Alarmierung

Wie setzt man einen Notruf ab ?

Bei Eintritt eines Notfalls / Unfalls bewahren Sie bitte Ruhe und wählen den Notruf. Für Feuerwehr und Rettungsdienst wählen Sie die 112, für die Polizei die 110. Dort meldet sich ein Disponent und beginnt mit der Abfrage der sogenannten 5 W's :

• W er ruft an ?
• W as ist passiert ?
• W o ist es passiert ?
• W ieviele Verletze gibt es ?
• W arten auf Rückfragen ?

Beantworten Sie diese Fragen so gut es geht. Bleiben Sie, wenn möglich, nach Ende des Gespräches in der Nähe des Telefons. Es kann passieren, dass die Kollegen zurückrufen. Nach max. 15 Minuten wird Hilfe bei Ihnen eintreffen (dies ist die gesetzlich festgelegte Hilfsfrist).